Archive For The “Управление персоналом” Category

Штатное расписание строительной организации

Штатное расписание – важный кадровый документ. На практике часто возникает много вопросов, связанных с его составлением, утверждением и использованием. Рассмотрим самые важные из них и приведем образец штатного расписания и образец приказа об утверждении штатного расписания.

Штатное расписание не является первичным документом. Это локальный нормативный акт, который содержит перечень должностей работников компании с указанием численности штатных единиц и размеров должностных окладов. Также в нем отражается размер надбавок и доплат, существующих в данной компании, применительно к конкретным должностям (например, надбавка работникам компаний, расположенных в районах Крайнего Севера).

Законодательно работодатель не обязан вести штатное расписание. В ТК РФ оно лишь упоминается (ст. 15 и 57 ТК РФ). Однако это не означает, что такой документ не нужен.

Штатное расписание – один из первых документов, который просят представить трудовые и налоговые инспекции при проверках. Отсутствие у организации штатного расписания проверяющие считают нарушением законодательства о труде и охране труда, за которое должностное лицо может быть оштрафовано на сумму от 1000 до 5000 рублей а организация – от 30 000 до 50 000 рублей (ст. 5.27 КоАП РФ).

По мнению Роструда, компания не вправе принять сотрудника на должность, которой нет в штатном расписании. А наименования должности в трудовом договоре и штатном расписании должны совпадать (письмо от 21.01.14 № ПГ/13229-6-1).

Отказ от штатного расписания может повлечь и другие проблемы. Например, если сотрудники были уволены по сокращению штата (п. 2 ст. 81 ТК РФ) и подали в суд на своего работодателя. В такой ситуации без штатного расписания работодателю будет достаточно сложно доказать, что увольнение оправданно.

Чтобы избежать возможных санкций, работодателю необходимо ввести штатное расписание.

Отметим, что штатное расписание составляют на всю компанию. Для филиалов, представительств или других обособленных подразделений отдельное расписание утверждают, только если это прямо прописано во внутренних документах и у руководителя подразделения есть на это полномочия. Например, право утверждать штатное расписание подразделения прописано в доверенности

Пример штатного расписания строительной организации

       

Код

   

Форма

 

по ОКУД

 

0301017

Закрытое акционерное общество «Стройка»    

по ОКПО

36864422
наименование организации

 

 

 

 

 

     

 

 

  Номер

документа

Дата

составления

 
ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ  

6

 

30.12.2005 г.

УТВЕРЖДЕНО
на период 2006 год с « 01 » января 2006 г.     Приказом организации

От « 30 » декабря 2005г. № 122

Штат в количестве 196 единиц

 

 

Структурное подразделение Должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации Количество штатных единиц Тарифная ставка (оклад) и пр., руб. Надбавки, руб. Всего, руб. (гр. 5 + гр. 6 + гр. 7 + гр. 8) Примечание
Наименование Код      
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.Управление   Генеральный директор 1 130000       130000  
    Секретарь 1 1500       1500  
                   
1.1.Отдел (управления

кадрами и трудовыми

отношениями)

   

Начальник отдела

1 2350       2350  
    Менеджер по персоналу 1 2000       2000  
                   
1.2.Бухгалтерия   Главный бухгалтер 1 6250       6250  
    Заместитель главного бухгалтера 1 2500       2500  
    Старший бухгалтер 1 2750       2750  
    Старший бухгалтер 1 3500       3500  
    Бухгалтер 1 1500       1500  
    Кассир 1 1500       1500  
    Экономист 1 1500       1500  
                   
1.3.   Юрисконсульт 1 1500       1500  
                   
1.4.   Директор по строительству 1 6250       6250  
    Главный инженер 1 3000       3000  
                   
1.4.1.Производственно-технический отдел    Начальник отдела 1 3000       3000  
    Старший инженер 1 2025       2025  
    Ведущий инженер 1 2000       2000  
    Инженер 1 категории 3 1750       1750  
    Инженер 1 1000       1000  
    Геодезист 1 1750       1750  
    Инженер по проектно-сметной

Работе

1 1750       1750  
                   
1.4.2.Охрана труда   Старший инженер по охране тру-

Да

1 2250       2250  
    Инженер по охране труда 1 1450       1450  
                   
1.4.3.Служба механика   Механик 1 1750       1750  
    Водитель автомобиля 4 1750       1750  
    Машинист башенного крана 1 категории 2 2300       2300  
    Машинист башенного крана 8 1750       1750  
    Машинист крана автомобильного 1 1750       1750  
    Машинист экскаватора 1 1500       1500  
    Машинист экскаватора 1 категории 1 2500       2500  
    Машинист бульдозера 1 2000       2000  
                   
    Машинист компрессорных устано-вок 2 1750       1750  
1.4.3.1. Участок эксплуа-тации и ремонта башен-ных кранов   Начальник участка 1 2000       2000  
    Мастер 1 2000       2000  
    Слесарь-ремонтник 2 4890       4890  
    Электромонтер по ремонту и обслу-живанию электрооборудования 1 4890       4890  
    Электромонтер по ремонту и обслу-живанию электрооборудования 1 2000       2000  
                   
1.4.4.Служба главного

энергетика

  Главный энергетик 1 2500       2500  
    Энергетик 1 1750       1750  
    Слесарь-электромонтажник 2 1750       1750  
                   
1.4.5.Служба материаль-но-технического снабже-ния   Начальник службы 1 2500       2500  
    Заместитель  начальника службы 1 2000       2000  
    Инженер 1 1125       1125  
                   
1.4.6.Строительные участки   Начальник строительного участка 2 2750       2750  
    Производитель работ 1 3000       3000  
    Диспетчер 1 2400       2400  
    Кладовщик 3 1200       1200  
    Мастер 5 1750       1750  
    Каменщик 46 1500       1500  
    Стропальщик 10 1625       1625  
    Подсобный рабочий 1 1875       1875  
    Электрогазосварщик 5 1750       1750  
    Плотник 5 1500       1500  
    Паркетчик 1 1250       1250  
1.4.7.Участок сантехни-ческих работ   Начальник участка 1 2500       2500  
    Мастер 1 1750       1750  
    Слесарь-сантехник 3 1750       1750  
    Электрогазосварщик 3 1750       1750  
                   
Вспомогательные

работники

  Озеленитель 2 750       750  
    Уборщик служебных помещений 1 875       875  
    Сторож 15 1000       1000  
    Итого: 196 274380       274380  

 

 

Начальник отдела (УК и ТО)

Главный бухгалтер

Директор по строительству

http://kdpconsulting.ru/primery-dokumentov/26-primer-shtatnogo-raspisaniya-stroitelnoj-organizacii.html

Производственный календарь на 2017 год с праздничными днями

Январь 2017

16 рабочих дней и 15 выходных

1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31

Февраль 2017

19 рабочих дней и 9 выходных

1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28

Март 2017

22 рабочих дня и 9 выходных

1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

Апрель 2017

20 рабочих дней и 10 выходных

1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

Май 2017

21 рабочий день и 10 выходных

1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

Июнь 2017

21 рабочий день и 9 выходных

1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

Июль 2017

21 рабочий день и 10 выходных

1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31

Август 2017

23 рабочих дня и 8 выходных

1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31

Сентябрь 2017

21 рабочий день и 9 выходных

1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

Октябрь 2017

22 рабочих дня и 9 выходных

1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31

Ноябрь 2017

21 рабочий день и 9 выходных

1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30

Декабрь 2017

21 рабочий день и 10 выходных

1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Выплаты при появлении ребенка в 2016, в 2017 году

Выплаты при рождении малыша настройтесь на радостьРебенок и деньги

Давайте вначале узнаем, как обстоят дела в Евросоюзе и за его пределами. Наверняка вам интересно. Будет с чем сравнивать. Вы сами знаете, какие страны относятся к Евросоюзу, а какие расположены за его пределами. В Америке, которая в последнее время стала разочаровывать все больше, пособие при рождении ребенка не платят, платят пособие только малоимущим гражданам, их там, поверьте, предостаточно. В Англии выплата при рождении ребенка выплачивается, но здесь имеет место ужасная несправедливость. Если женщина уходит в декрет больше чем на полгода, то ее рабочее место отдают другому сотруднику, безвозвратно. А пособие всего 400 евро, вам покажется вполне оптимальным, но только не для Англии. В Финляндии еще заботятся о мамах, им производят выплаты в евро, примерно пятьсот, на наши деньги – это 27 700. Рабочее место сохраняют. В Пакистане, как вы понимаете, ни о ком не заботятся, как и в Израиле. Италия только своих кормит, приехавших жить в страну не балуют выплатами при рождении ребенка. Ну и другие страны, такие как Польша, Эстония не очень-то заботятся о своих людях. Так что прежде чем упрекать наше государство в черствости, стоит оглянуться и понять, что Российские законы не так плохи, даже с оглядкой на западные страны.

Теперь рассмотрим, какие выплаты предусмотрены нам, Российским женщинам

Первое – это выплата при рождении. Выплачивают сумму единожды. Получить может как отец, так и мать, то есть один из родителей. Чтобы получить сумму, нужно одному взять справку со своего места работы и предоставить на то место, где будут произведены выплаты при рождени. Важно знать, имеются еще льготные сертификаты. Например, можно добиться того, что семье могут оказать поддержку в виде уменьшения выплат коммунальных услуг. Но о таких выплатах могут думать те родители, которые имеют небольшую оплату труда, то есть относятся к малоимущим гражданам. В каждом регионе России администрация вносит корректировки, выплачиваются дополнительные финансовые средства при рождении ребенка. Также обязательно входит в расчет наличие нескольких детей. Выплаты в данном случае больше, чем на одного ребенка. Что собственно должна получить женщина еще, какие региональные выплаты предусмотрены? Рассмотрим далее.

Немного и финансах

Если женщина встанет на учет в поликлинике до 12 недель беременности, то имеет возможность получать выплаты. Также женщинам обязаны выдать бесплатные лекарственные средства. Они, как правило, быстро заканчиваются, но витамины, часто можно получить бесплатно и особенно примечательно то, что они не дешевые. Хотя судить по сумме сложно, иногда дешевые витамины эффективней, если принимать их не в комплексе, как сегодня принято делать, а по отдельности. Далее идет сумма, которая выплачивается с 30-й недели – это, по сути, зарплата за те дни, которые женщина не будет работать. То есть – это декретные в период беременности и родов. Чтобы получить этот вид выплат, необходимо выполнять все рекомендации и предоставлять в свою организацию положенные документы. А после того, как женщина родит, она имеет право получить выплаты при рождении малыша. Они в нашей стране, на сегодняшний момент имеют сумму 14 497,8 рублей.

Как получить пособие с 30 недели

Женщина должна получить больничный лист в женской консультации в нем указано, что с 30-й недели женщина не может исполнять свои обязанности. По закону не может, но, по сути, может еще остаться на предприятии и отработать тот срок какой способна. Будет сделан перерасчет выплат, в итоге мама получит меньшее количество компенсаций. Но это законно, так как женщина работает в период нетрудоспособности. Она получает зарплату. О выплатах в полной мере может забыть, так как выплаты – это зарплата в период нетрудоспособности. Так что если вы получаете на руки меньшую сумму, чем планировали, знайте, что часть выплат вы уже получили, когда была выплата зарплаты. Не ругайтесь с руководством по этому поводу.

Теперь вернемся к суммам

Итак, встаем на учет до 12 недель беременности, получаем 515, 33 рубля. Далее, кроме этого женщина получает сертификат на роды. Один талон, забирает себе женская консультация – это оплата ведения беременности. Вторую часть предоставить в роддом. В роддом, если попадаешь до родов раньше, то есть женщина ложиться на сохранение, то ее будут наблюдать до самих родов. Весь период будут слушать сердцебиение ребенка, делать витаминные капельницы, другие процедуры. Полный отдых в роддоме обеспечен. В Москве, если мама становится на учет до 20-й недели, то имеет возможность получить 600 рублей. Поговорим о пособии при рождении ребенка. Сумма уже озвучена выше – это 14 497, 8 рублей, в следующем году, а именно в 2016 будет проведена индексация. При уходе за ребенком государство выплачивает сумму в 40% от зарплаты. Минимальные выплаты 2718,34, на второго малыша 5436, 67 рубля. Ну и последнее что хочется сказать это материнский капитал за второго ребенка и третьего, выплачивают сумму 453 026 рубля.

Источник

Кейс “Личный коучинг”

Прочитаете текст, внесите в него коррективы, необходимые Вашей компании

Обратите особое внимание, коучинг – это не работа над Вашим бизнесом. Это работа над вами, над вашей системой мотивации, тем, как вы думаете и как принимаете решение!

В отличии от консалтинговых проектов, где целью является улучшение параметров конкретного бизнес-проекта, в коучинге мы работаем над личными целями, навыками, которые позволяют вам стать более успешными и быстрее достигать своих целей.

Оставьте заявку прямо сейчас и специалист нашей компании свяжется с вами в течении 10 минут! 

Кейс “Тренинги. Обучение персонала”

Прочитаете текст, внесите в него коррективы, необходимые Вашей компании

Тренинги. Обучение персонала

Необходимо грамотно строить работу в отношении своего персонала на всех этапах – поиск, подбор, адаптация, обучение действующих сотрудников. В этом вопросе экономия на одном из этапов может сильно сказаться на имидже, репутации и прибыли компании.

В настоящее время разработано много стратегий по повышению эффективности работы персонала.

Приведем несколько несложных правил, соблюдая которые вы сможете добиться от сотрудника ожидаемого результата:

1. Проведение получасовых тренингов хотя бы 2 раза в неделю.

2. Проведение ролевых игр на разных ситуациях и позициях.

3. Необходимо добиться того, чтобы каждый сотрудник владел основной информацией о продукте или услуге, которую вы предлагаете клиентам.

4. Важно проводить тренинги по телефонному этикету для сотрудников телефонной линии, чтобы повышать уровень сервиса и обслуживания в вашей компании.

В чем мы можем быть полезны вашей компании:

1. Подбор персонала;

2. Управление персоналом;

3. Оценка персонала;

4. Мотивация персонала;

5. Развитие персонала;

6. Адаптация персонала;

7. Обучение персонала;

8. Аттестация персонала.

Кейс “Клиентская база”

Прочитаете текст. Как автор оценивает взаимодействие клиентов и персонала в компании?

Что такое Клиентская база, и как использовать ее на все 100%

Стабильный бизнес строиться на постоянных клиентах, которые совершают покупки с определенной периодичностью. Продать клиенту, который уже совершал у вас покупки гораздо проще, чем привлечь нового клиента. Очень часто, клиенты просто забывают о вас и поэтому не совершают покупку повторно. Поэтому необходимо постоянно контактировать с постоянными клиентами и напоминать о себе. А это невозможно сделать без ведения клинской базы.

Для начала вспомним, что такое «Клиентская база» (далее КБ). Говоря простым языком это список ваших клиентов, в котором указана информация о них.  БК может быть очень простой, и иметь всего несколько полей, наименование и контактный телефон и вести такую базу можно в exelили тетрадке, а может включать в себя большое количество информации и уже не обойтись без CRM(от англ. Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами). CRM-системы – это специальные компьютерные программы, позволяющие планировать задачи и контролировать их выполнение, вести учет клиентов, хранить документацию по проектам и автоматизировать ее создание, и многое другое.

Для полноценного использования КБ необходимо выделить основные пункты, по которым, нужно вести базу. Давайте разберем, какая основная информация нам необходима. 

1. Наименование клиента, контактное лицо, желательно несколько.

2. Адреса (если нужен вам, в вашей сфере).

3. Контакты, телефон, факс, email. Сайт.

4. История работы, по ассортименту покупок, и объему в определенный период.

5. Информация по будущим закупкам, планы.

6. Дата следующего контакта.

7. Результат.

Думаю разбирать первые два пункта нет смысла, их используют 99% компаний. А вот на остальных предлагаю остановиться подробнее.

Контакты. Есть большое количество сфер бизнеса, где не придают значение контактам клиентов, не собирают и не работают с ними. Из-за этого теряют большое количество денег. Ведь клиенты это самое главное в любом бизнесе, а если у нас есть контакты клиентов, которые у нас совершали покупки, или узнавали стоимость товара, то этим можно воспользоваться и сделать рассылку о начале акции, проинформировать о поступлении новой продукции, пригласить на дегустацию или семинар. Главное здесь не надоедать клиенту и осуществлять контакт с клиентом слишком часто. Оптимальное количество взаимодействий с клиентами 1-2 раза в неделю. Важно, чтобы информация была полезной и нужной для клиента.

Собирать контакты клиентов не всегда просто, люди неохотно дают свои контактные данные. Но здесь можно применить дисконтные карты (заполнив анкету), бесплатную информацию, продукт в обмен на контакты.

История объема и ассортимента. Для  чего нам нужна история покупок клиента, прежде всего для определения качества работы с постоянным клиентом в данный период времени. Зная, что раньше, в прошлом периоде, клиент приобретал хлеб и масло, а сейчас покупает только масло, можно сделать вывод, что у него есть предложение лучше по цене и качеству. А значит есть над чем работать. Проанализировав историю покупок, можно серьезно увеличить объем продаж конкретному клиенту.

Информация по будущим закупкам – поможет вам составить собственный план продаж, запланировать поставки товара, производство, график оказания услуг.  Более грамотно распределить ресурсы.

Дата следующего контакта  – звонок, встреча с клиентом,  очень важна в сфере B2b (бизнес для бизнеса), данный пункт поможет отслеживать работу менеджеров по продажам по каждому клиенту. Подойдя к «дате следующего контакта» записываем результат, и ставим новую дату следующего звонка или встречи.

Результат – в базе клиентов «результат» является промежуточным звеном, между текущей работой с клиентом и датой следующего контакта.

Подытожив, можно сказать, что с Базой клиентов должна вестись постоянная работа, постоянно пополнять ее новыми клиентами с контактами. От ее полноты и качества обработки напрямую зависит прибыль компании.

Колесников Дмитрий

Бизнес-консультант

Кейс “Базовый аудит системы продаж”

Прочитаете текст. Как авторы оценивают роль персонала в компании?

“Базовый аудит Базовый аудит системы продаж — это то, с чего мы рекомендуем начать вне зависимости от дальнейшего формата взаимодействия. Мы в течение 40 минут проводим аудит маркетинга и продаж Вашей компании.

Как часто Вы ломали голову, что идет не так в Вашем бизнесе?

Что необходимо изменить сейчас?

Какой нужно сделать следующий шаг?

Как резко увеличить продажи?

Для ответа на эти и многие другие вопросы закажите нашу бесплатную услугу «Базовый аудит системы продаж».

Базовый аудит Базовый аудит системы продаж — это то, с чего мы рекомендуем начать вне зависимости от дальнейшего формата взаимодействия. Мы в течение 40 минут проводим аудит маркетинга и продаж Вашей компании.

Приезжаем к вам и анализируем следующие показатели Вашего бизнеса:

1. Как Вы привлекаете клиентов сейчас и как вы можете привлечь их еще больше;

2. Как Вы конвертируете потенциальных клиентов в реальных сейчас, и как вы можете это делать лучше;

3. Прописываем воронку продаж для Вашего бизнеса;

4. Анализируем Вашу систему отчетности, все ли ключевые показатели бизнеса сейчас учитываются;

5. Насколько эффективна Ваша система интернет продаж;

6. Производим оценку системы мотивации руководящего, продающего и вспомогательного персонала;

7. Производим оценку эффективности структуры компании и ее бизнес процессов;

Базовый аудит включает в себя:

• Анализ существующих каналов продаж;

• Анализ работы отдела продаж;

• Анализ телефонных продаж;

• Анализ торгового зала;

• Анализ процесса ценообразования в Вашей компании;

• Обработка статистики продаж;

• Анализ ассортимента;

• Анализ клиентов компании;

• Собеседование сотрудников;

• Анализ бизнес -процессов компании;

• Анализ рекламных материалов;

• Анализ процесса составления прогноза продаж;

• Оценка потенциала корпоративных продаж;

• Анализ организационной структуры;

• Оценка системы активных продаж;

• Опрос клиентов;

• Анализ работы интернет продаж.

По результатам базового аудита – мы даем 5 практических рекомендаций по увеличению продаж.

Для заказа бесплатной услуги «Базовый аудит и первичная консультация по увеличению продаж» позвоните по телефону…”

Кейс “Бизнес на автопилоте”

Прочитайте статью. Согласны ли Вы с мнением автора?

“Думаю, вы со мной согласитесь, что каждый человек при открытии своего собственного бизнеса мечтает о многом, о хорошей жизни, вещах которые он сможет себе позволить. Бизнес даст ему свободу действия, финансовую благополучность. Позволит вырасти в кругу друзей и знакомых и повысить свой статус: дорогие машины и часы, большой офис в центре города и штат преданных и трудолюбивых сотрудников.

В действительности, у большинства бизнесменов все выглядит немного иначе. Они работают по 10-14 часов в день, приходят в офис раньше всех и уходят позже всех. Иногда, раз в год или два могут позволить себе не большой отпуск, после которого будут сидеть месяц и разгребаться с проблемами, которые появились за время их отсутствия. Не кто из сотрудников, кроме самого владельца бизнеса не заинтересован в увеличении продаж и входящего потока клиентов, качества обслуживания и предоставляемых услуг. Что же касается личного времени на семью и друзей, так зачастую его просто нет, ведь постоянно приходиться работать и решать ежедневно возникающие вопросы.

Скажите, вы можете себе позволить заняться любимым делом в рабочие время? Допустим днем с 11.00 до 14.00 посещать спортзал, играть в теннис?А финансовая благополучность – вы достигли того уровня дохода, о котором мечтали? Скорее всего, нет.

У вас работают идеальные сотрудники? Трудолюбивые, образованные и преданные своему делу или сотрудники работают эффективно, только в присутствие босса, и при постоянном контроле. Если «Кошка» ушла со двора, то «Мыши» в пляс. Вы замечали, сколько времени ваши сотрудники выполняют свои непосредственные обязанности, и сколько времени тратят на решение своих вопросов: обсуждают вчерашний футбольный матч, решают, что делать на выходных, сидят в соц. сетях, по 8 раз день пьют чай и устраивают перекур. А ведь вы им платите деньги совсем за другое.

Вам знакомая эта ситуация? Что же делать со всем этим?

Ответ на этот вопрос довольно простой – нужно начинать перестраивать всю систему вашего бизнеса. Кирпичик за кирпичиком нужно строить систему, которая будет работать без вашего пристального внимания, а вы будете только направлять ее на правильный курс. Дорога к созданию системы вовсе не простая, особенно на первых парах, но кто сказал, что будет легко. Необходимо будет пересмотреть работу всего персонала (определить регламент работы каждого сотрудника), отдела продаж, работу с партнерами (продумать какие партнерские программы следует внедрить – совместные акции), «реанимировать» всех старых клиентов, проработать новый маркетинговый план, определить основные пути развития бизнеса.

Что означает «уволить себя из бизнеса». Это не означает, что совсем не придется не чего делать, такое практически не возможно. Мы же говорим о снятия с себя рутинной работы. Нужно перестать работать, как не заменимый сотрудник, в своем бизнесе. И начать делегировать все дела которые возможно снять с себя и заняться стратегическим развитием бизнеса, построением системы и работой с ключевыми клиентами, т.к. они приносят основной доход.

«Либо работаете Вы, либо работает Ваш бизнес»

Если вы хотите увеличить обороты и привлечь больше новых клиентов, то для начала вам просто необходимо выстроить все системы и процессы бизнеса. Иначе при наращивание оборотов в условиях постоянно возникающих проблем (с персоналом, поставщиками, рутинными делами) ваш бизнес будет буксовать. Вам необходимо прописать все системные процессы, скрипты для сотрудников, все действия и процессы должны быть регламентированы. А процесс найма и обучение персонала должен быть регулярным, это позволить иметь постоянный поток адекватных и заинтересованных кандидатов. И можно быстро заменить любого не справляющегося на нового сотрудника, проведя не большое обучение и дав ему регламент работы по данной его должности.

Первый шаг, которые следует сделать для вывода бизнеса на «автопилот» – это перестройка «Себя». Вам необходимо начать превращаться из человека, который делает всю работу сам, живет по принципу «Лучше меня не кто не сделает» в человека, который делает все чужими руками, а сам лишь управляет, контролирует и совершенствует процесс.

Второй шаг – это переход от непосредственного управления, к управлению менеджерами, которые, контролируют выполнение определённых работ и процессов.

«Теперь вы не только выполняете работу чужими руками, но и контролируете это процесс то же чужими руками»

Третий шаг, контроль и корректирование коммерческого директора, который управляет менеджерами. На этом этапе все процессы в вашем бизнесе выполняются согласно инструкциям и четко прописанному регламенту.

Постепенно переходя от «работы в бизнесе» к «работе над бизнесом» вы столкнетесь с решением многих проблем и задач, решение которых будет даваться вам не легко, но преодолев этот путь, и поставив бизнес на «автопилот» вы приблизитесь к тому образу жизни, о котором думали и мечтали.

Такой путь ведения бизнеса на первых этапах будет казаться очень сложным. Пройти весь путь можно самому или обратиться за помощью к профессиональному бизнес консультанту (консалтинговые услуги). Бизнес консультанты постоянно работают с различными сферами бизнеса, и используя как свой накопленный опыт так опыт ведущих российских и зарубежных бизнесменов и тренеров, может помочь быстро решить различные задачи. Обращаясь к консультантам, вы можете сэкономить много своего времени и не допустить типичных ошибок”

Колесников Дмитрий Михайлович

Бизнес Консультант

Должностная инструкция парикмахера (образец)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Парикмахер относится к категории рабочих специалистов.
1.2. Назначение на должность парикмахера и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Парикмахер подчиняется непосредственно генеральному директору организации.
1.4. На время отсутствия парикмахера его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность парикмахера назначается лицо, имеющее среднее образование и закончившее соответствующие курсы, без предъявления требований к опыту работы.
1.6. Парикмахер должен знать:
— виды оказываемых услуг;
— правила бытового обслуживания населения;
— современные формы и методы обслуживания в парикмахерских;
— правила, приемы и способы выполнения работ по видам парикмахерских услуг;
— направления моды, современные виды модельных стрижек, причесок (женских, мужских, детских);
— основы моделирования прически;
— способы оформления прически;
— технологию изготовления постижерных изделий;
— устройство и правила эксплуатации аппаратуры, инструмента, приспособлений;
— виды, ассортимент материалов, используемых в парикмахерской практике, их назначение и применение;
— состав и свойства препаратов, составов, растворов специального назначения, парфюмерно-косметических средств, их воздействие на кожу и волосы;
— требования к качеству материалов, препаратов;
— нормы расхода материалов, препаратов, парикмахерского белья;
— основы физиологии кожи и волос;
— правила санитарии и гигиены;
— правила организации рабочего места;
— правила обслуживания и профессиональной этики;
— указания по безопасному содержанию рабочего места;
— способы и приемы безопасного выполнения работ;
— порядок извещения руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
— правила оказания первой помощи пострадавшим при травмировании и внезапном заболевании;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности.
1.7. Парикмахер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности парикмахера

Парикмахер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Определяет по внешним признакам вид, структуру, состояние волос и кожи.
2.2. Осуществляет мытье и массаж головы.
2.3. Производит стрижку волос (простую и модельную).
2.4. Выполняет укладку волос в соответствии с направлением современной моды и индивидуальными особенностями лица заказчика.
2.5. Производит завивку волос на бигуди, щипцами и электрическим способом (перманент).
2.6. Осуществляет химическую завивку и окраску волос различными способами с корректировкой лица.
2.7. Делает биологическую пробу на чувствительность при химической завивке и окраске волос.
2.8. Определяет качество специальных препаратов, материалов.
2.9. Выполняет обесцвечивание, блондирование, мелирование волос.
2.10. Осуществляет укладку феном или на бигуди, покрытие волос лаком.
2.11. Разрабатывает модели причесок и участвует в демонстрации их на конкурсах.
2.12. Производит стрижку бороды и усов.
2.13. Осуществляет бритье с учетом свойств кожи.
2.14. Выполняет обработку кожи лица после бритья.
2.15. Накладывает компрессы и выполняет массаж лица.
2.16. Выполняет работы с накладками и париками.
2.17. Оформляет прически в соответствии с направлением моды и индивидуальными особенностями клиента с применением современных парфюмерно-косметических средств для моделирования, фиксации и др.
2.18. Использует декоративные элементы (предметы) при оформлении прически: цветы, банты, заколки и др.
2.19. Осуществляет расчесывание и укладку постижерных изделий.
2.20. Применяет специальные препараты, растворы, другие материалы в соответствии с назначением и правилами использования.
2.21. Выполняет другие родственные обязанности.

3. Права парикмахера

Парикмахер имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по улучшению деятельности предприятия и обслуживания клиентов.
3.3. Требовать от руководителя предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На получение специальной рабочей одежды.
3.6. Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности.
3.7. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.8. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

4. Ответственность парикмахера

Парикмахер несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Обязанности сотрудника торгового зала

Обязательно гражданство РФ;

От 18 лет;

Санитарная книжка. Многие организации помогают ее получить оплачивают медосмотр;

Обязательно общительный и доброжелательный;

Ответственный человек;

Опыт работы, если имеется в розничной торговле;

Сотрудник торгового зала должен выкладывать товар, поддерживать эстетичный вид на полках, стараться заполнять пустые места на витринах. Также они следят за тем, чтобы на витринах не было просроченного товара. Расклейка ценников также их обязанность. А еще уборка помещений, но не исполнение обязанности уборщицы, а уборка коробок, расфасовка товара и так далее.

Карьера

Работать в торговом зале может вам казаться скучной, но это не так. Работник в торговом зале не только занимается вышеперечисленной работой, но также он должен знать немного бухгалтерию. Если нет знаний, нужно получить первые навыки 1 С. Быть немного психологом, выходить из сложных ситуаций. Знать маркетинговую науку, в итоге специалист становится администратором зала. Ну и дальнейшее повышение по службе тоже возможно. Главное – это совершенствовать навыки.

Go Top