Мастер-класс “Как оценить тренинг”

№12, 2007 Дональд Киркпатрик предлагает следующие инструменты оценки тренингов “Первый уровень — «Реакция» На этом уровне выясняется реакция участников программы на обучение. Как правило, ее проводят все компании. Иногда для оценки этого уровня используется только листы реагирования или анкетирование с помощью smile sheet (англ. «лист улыбок»), которое несет информацию о симпатии (антипатии) аудитории к тренеру, но не дает практических результатов. Поэтому, при оценке первого уровня важно … Continue reading Мастер-класс “Как оценить тренинг”