Прочитаете текст, внесите в него коррективы, необходимые Вашей компании

Тренинги. Обучение персонала

Необходимо грамотно строить работу в отношении своего персонала на всех этапах – поиск, подбор, адаптация, обучение действующих сотрудников. В этом вопросе экономия на одном из этапов может сильно сказаться на имидже, репутации и прибыли компании.

В настоящее время разработано много стратегий по повышению эффективности работы персонала.

Приведем несколько несложных правил, соблюдая которые вы сможете добиться от сотрудника ожидаемого результата:

1. Проведение получасовых тренингов хотя бы 2 раза в неделю.

2. Проведение ролевых игр на разных ситуациях и позициях.

3. Необходимо добиться того, чтобы каждый сотрудник владел основной информацией о продукте или услуге, которую вы предлагаете клиентам.

4. Важно проводить тренинги по телефонному этикету для сотрудников телефонной линии, чтобы повышать уровень сервиса и обслуживания в вашей компании.

В чем мы можем быть полезны вашей компании:

1. Подбор персонала;

2. Управление персоналом;

3. Оценка персонала;

4. Мотивация персонала;

5. Развитие персонала;

6. Адаптация персонала;

7. Обучение персонала;

8. Аттестация персонала.